Gunnel Kantola skulle lämna ett urinprov vid ett läkarbesök på vårdcentralen på Hovshaga. Men eftersom hon är rullstolsburen krävs särskild utrustning för att hon ska kunna genomföra det. Utrustning som vårdcentralen inte tillhandahåller.
Gunnel Kantola har under en period haft höga blodsockervärden. Det kan i förlängningen leda till att kroppen bildar syror, så kallade ketoner, vilket kan ge upphov till syraförgiftning, i vissa fall med livshotande konsekvenser.
Under ett läkarbesök på vårdcentralen Capio Hovshaga i torsdags ville den tjänstgörande läkarstudenten kontrollera Gunnel Kantolas ketonbildning genom ett urinprov, något som inte hade meddelats före besöket.
– Vi visste inte att Gunnel skulle lämna urinprov, så vi hade inte med oss skydd och annat som behövs, säger Camilla Ahlfors, personlig assistent till Gunnel Kantola.
Camilla Ahlfors frågade vårdpersonalen om det fanns en Turner, ett hjälpredskap som underlättar för rullstolsburna att ställa sig upp och förflytta sig mellan två sittplatser.
– De visste knappt vad det var, säger Gunnel Kantola, som har en Turner i hemmet.
Enligt Camilla Ahlfors började läkarstudenten fråga runt bland vårdcentralens personal efter en Turner. Efter 45 minuter stod det klart att det inte fanns någon.
Helene Elmlund, verksamhetschef på vårdcentralen Capio Hovshaga, upplever att det inte finns något behov av ett sådant hjälpmedel hos dem.
– Man har inte det normalt på vårdcentraler. Jag har pratat med personal här och det har aldrig tidigare funnits behov av det.
Urinprov lämnas ofta hemma, enligt Helene Elmlund. Men i det här fallet hade Gunnel Kantola inte blivit underrättad att hon skulle lämna urinprov.
– Jag kan förstå att det känns jobbigt för den enskilde patienten om vi inte kan hjälpa henne. Det är viktigt för henne att hon ska ha samma rättigheter som alla andra, säger Helene Elmlund.
Vad gör ni i en liknande situation i framtiden?
– Givetvis måste vi lösa det. Jag tror nog att vi skulle kunna ordna det. Vi har personal och sjukgymnaster som kan hjälpa till att lyfta.
Men någon sådan assistans erbjöds inte Gunnel Kantola i torsdags, enligt Camilla Ahlfors.
– Det vi blev mest upprörda över är att vårdcentralen säger att den ska vara tillgänglig för alla. Om man inte går ut med det, då är det här okej. Men nu har de sagt så, säger Camilla Ahlfors.
Eftersom blodsockernivån visade sig vara för hög för att mäta på vårdcentralen hänvisades Gunnel Kantola till akutmottagningen. Där fanns också en Turner, vilket innebar att provet till slut kunde lämnas.
Helene Elmlund på Capio Hovshaga menar att man inte ska tvingas åka till akuten för att lämna urinprov.
– Det ska inte vara så att man måste åka till ett annat ställe. Så klart köper vi in utrustning om behovet finns, det är ju inte mycket pengar i det stora hela.
Gunnel Kantola har svårt att acceptera att vårdcentralen inte erbjuder personer i hennes situation rätt hjälpmedel.
– Folk bryr sig inte om att säga till, men jag gör det.
I framtiden vill Gunnel Kantola helst se en Turner på varje vårdcentral.
– Jag tycker att de ska kunna ta alla prover där, i och med att det är en vårdcentral.