Busschauffören hamnade i nödläge och tryckte på larmknappen när han attackerades av en passagerare. Men signalen i det nyinstallerade systemet fastnade hos trafikledningen.
– Det var väldigt ångestfyllt för jag visste inte om grabben var beväpnad. Det kunde ha slutat hur illa som helst, säger busschauffören.
Kvällsturen i tidsdags till Braås blev kaotisk på buss 350. Det startade med att en 20-årig passagerare blåste ut cigarettrök i bussen när han och två kvinnor i hans sällskap klev på vid en av busshållplatserna i samhället. När busschauffören hade synpunkter på det och bad honom att blåsa ut röken utanför bussen i fortsättningen blev det bråk.
– Han tvärtände och jag kände att situationen var så pass hotfullt att jag larmade. Men ingenting hände. Jag fick inget gensvar.
Chauffören tryckte sedan på larmknappen ytterligare två gånger utan resultat och slog till slut själv larm till polisen via sin egen mobiltelefon och 112.
Under tiden hamnade han i underläge och den uppretade passageraren tog strypgrepp på honom. När polisen närmade sig bussen slet det kvinnliga sällskapet bort 20-åringen och de lämnade bussen. Mannen greps en stund senare i Braås och är nu misstänkt för våld mot tjänsteman.
– Man blir ju oerhört uppjagad och frustrerad när tekniken inte fungerar, när man märker att man inte få kontakt, säger busschauffören.
Fler av hans kolleger har också reagerat kraftigt på att det nya larmsystemet inte fungerade hela vägen. Installeringen av ny teknik i bussarna har försenats kraftigt på grund av en rättslig process, där flera teknikleverantörer har överklagat Länstrafiken Kronobergs upphandling.
Men nu håller den på att installeras och det här är första gången som systemet testas i skarpt läge. Och det gick ju sådär.
– Ja, tyvärr, säger trafikdirektören på Länstrafiken Kronoberg, Thomas Nilsson.
Efter händelsen i tisdags har tekniker undersökt bussen, enligt honom.
– Det har visat sig att själva larmet fungerat. Däremot hade man hanterat det felaktigt på trafikledningen som tog emot det. Vi måste vara väldigt tydliga med hur man ska agera på trafikledningen så att inte den här typen av felaktigheter inte uppstår igen, säger Thomas Nilsson.
Enligt uppgift ska kameran i bussen ha gått igång och bilderna av överfallet kommer ingå i polisutredningen.