Ett fel i Länstrafikens Serviceresors datasystem gjorde så att det var stora svårigheter att boka resor på torsdagen.
Datasystemet låg helt eller delvis nere. När felet skulle kunna vara åtgärdat var osäkert på eftermiddagen. Enligt Anders Göransson, chef för Serviceresor, var felet mycket svårt. Sjukvården underrättades om situationen.
– Ibland fungerar datasystemet hjälpligt. Vi kan boka tio resor, men den elfte är omöjlig. Vi har inte heller någon kontakt med bilarna och de får inte veta vem de ska hämta, säger Anders Göransson.
– Det gjordes en större uppdatering i går kväll. Efter den uppstod den här situationen. Operatören jobbar frenetiskt för att lösa situationen med flera man men hittills är det som att när man löst problem A så kommer problem B.
De som ringde till Länstrafikens serviceresor för att boka resor i nästa vecka blev ombedda att ringa i morgon i stället. Serviceresor ökade personalbemanningen för att kunna besvara alla samtal så snabbt som möjligt.